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[业界] SONY對PSV投訴而道歉

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发表于 2011-12-21 11:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
在有關psv的投訴爆出後,SONY發布了軟體更新和一宗道歉。

   用家反映在日本週末發售的psv出現觸屏不靈敏,程式衝突和死機等問題。
   對新硬體而言,故障並不罕見。但在維特和YOUTUBE上有關其故障匯報的數量之多,使專家亦感驚訝。

   有關故障匯報使psv的發售蒙上陰影,逼使sony在其PS官網發出相關聲明。
   “現在,我們的資訊中心和一般客服中心也接受了很多相關查詢。我們為您的電話無法馬上接通而感抱歉。”
   “一些psv的問題能在家裡簡單解決。”
   同時,sony將會提供一張Q&A清單,以解決部分問題,包括不能開機。

   此外,軟體更新已經放出,如用戶希望能上網,則必須安裝。

   專家說,其他生產商會以回收方式解決相關問題。
   Christopher Dring(來自遊戲業界雜誌“MVC”):“微軟的xb360的三紅問題已被克服...如今更是世界上最好賣的主機之一。”

(譯者按:題外話...三紅完全解決了嗎?)

銷售調查

  日本雜誌預計首週兩日,psv共賣出 321,400台。索尼仍未放出官方數據。

  假如預計正確,則略遜於3ds首週兩日的371000台。

  然而,分析家認為vita發售時需面對寒冷天氣,推遲部分買家的購買。
  另外,他們也強調3ds發售後幾星期,任天堂的銷售量大跌。

  sony為避免同一命運,預備了24款首發遊戲,包括神海新作與小小大星球新作

  而sony的發言人表示,在2月英國首發時將有33款遊戲,並有wifi/3g版本銷售。
  美國和英國,歐洲將於同時發售。雖然錯過了年末商戰,但專家預期這時間的錯開或使sony獲利。

  Dring:“我想sony不會視日本(首發)為試行...但這次的確給予了sony解決主機問題的機會。”
  “我想在英,歐地區想買vita的人應會為此感到欣慰。(意指psv在當地發售時會更完善)

自翻。原文有關psv發售,機能一類的描述我就不翻了。


源:http://www.bbc.co.uk/news/technology-16267938
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