SONY對PSV投訴而道歉

Toyger

在有關psv的投訴爆出後，SONY發布了軟體更新和一宗道歉。

   用家反映在日本週末發售的psv出現觸屏不靈敏，程式衝突和死機等問題。
   對新硬體而言，故障並不罕見。但在維特和YOUTUBE上有關其故障匯報的數量之多，使專家亦感驚訝。

   有關故障匯報使psv的發售蒙上陰影，逼使sony在其PS官網發出相關聲明。
   “現在，我們的資訊中心和一般客服中心也接受了很多相關查詢。我們為您的電話無法馬上接通而感抱歉。”
   “一些psv的問題能在家裡簡單解決。”
   同時，sony將會提供一張Q&A清單，以解決部分問題，包括不能開機。

   此外，軟體更新已經放出，如用戶希望能上網，則必須安裝。

   專家說，其他生產商會以回收方式解決相關問題。
   Christopher Dring（來自遊戲業界雜誌“MVC”）：“微軟的xb360的三紅問題已被克服...如今更是世界上最好賣的主機之一。”

（譯者按：題外話...三紅完全解決了嗎？）

銷售調查

  日本雜誌預計首週兩日，psv共賣出 321,400台。索尼仍未放出官方數據。

  假如預計正確，則略遜於3ds首週兩日的371000台。

  然而，分析家認為vita發售時需面對寒冷天氣，推遲部分買家的購買。
  另外，他們也強調3ds發售後幾星期，任天堂的銷售量大跌。

  sony為避免同一命運，預備了24款首發遊戲，包括神海新作與小小大星球新作

  而sony的發言人表示，在2月英國首發時將有33款遊戲，並有wifi/3g版本銷售。
  美國和英國，歐洲將於同時發售。雖然錯過了年末商戰，但專家預期這時間的錯開或使sony獲利。

  Dring：“我想sony不會視日本（首發）為試行...但這次的確給予了sony解決主機問題的機會。”
  “我想在英，歐地區想買vita的人應會為此感到欣慰。（意指psv在當地發售時會更完善）

自翻。原文有關psv發售，機能一類的描述我就不翻了。


源：http://www.bbc.co.uk/news/technology-16267938